黑龙江省交通运输厅持续推进

“办事不求人”行动方案

主要任务：

1.开展“办事不求人”承诺活动。加强交通运输系统公务人员政务诚信建设，提高依法行政和诚信履职意识，将“办事不求人”承诺纳入交通诚信建设重要内容。在厅门户网站开展公开承诺，动态调整负面清单，公布监督电话，主动接受社会公众监督。

2.持续开展简政放权。完善行政许可事项清单，确保清单之外无权力。按照上级部署要求，持续加大权力下放和赋权力度，按照相关规定将更多的审批外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版执法权限向基层延伸。

3.推行行政审批信用承诺制。推行行政审批信用承诺制改革，简化办事流程、减少人为干预、降低交易成本、增强信用意识。全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制，在制度层面解决企业群众办事难、办事慢等问题。

4.积极参与“办好一件事”改革。积极配合其他中省直部门推出“办好一件事”集成外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版。根据地市交通部门“办好一件事”改革推进情况，加强业务指导。

5.梳理公布惠企利民政策清单。梳理国家和省出台的交通行业惠企利民政策，形成政策清单，在厅门户网站集中公布，列明责任部门和联系人员电话，方便企业群众咨询。新政策出台后，及时更新政策清单，并在10个工作日内配套发布政策解读，推行更多惠企政策“免申即享”。

6.持续提升网上政务外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版能力。借鉴广东、浙江等发达地区网上政务外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版能力建设经验，从提升企业群众办事便利度获得感出发，不断优化流程，压缩办结时限，全部提供邮寄外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版，实现政务外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版事项“零跑动”不见面审批，推进更多政务外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版事项“网上办”“掌上办”“跨省通办”“区域通办”。加强交通政务信息化建设，推进省运政管理系统与政务外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版系统对接。

7.便利老年人日常交通出行。提高客运场站外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版质量，指导各地市交通部门在客运站保留为老年人提供咨询、指引等便利化外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版和帮助的人工外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版窗口，方便老年人现场购票、打印票证等；改进“健康码”查验外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版，对老年人等群体不得将“健康码”作为通行的唯一凭证，可采取有效身份证件登记、持纸质证明作为辅助行程证明等替代措施；指导各地市引导网约车平台公司优化约车软件,增设“一键叫车”功能,鼓励提供电召外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版,对老年人订单优先派车。

8.深入开展领导干部“走流程”活动。厅领导、相关审批部门负责人定期开展“走流程”活动，以申请人身份、工作人员身份，体验网上办事环节，重点查找办事流程繁琐、数据共享应用不充分、办事指南不规范、未提供申请材料示范文本，以及工作人员纪律散漫、外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版态度差等方面问题，持续推进流程再造，提升外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版质效。

9.降低企业制度性交易成本。落实国家和省关于交通行业减税降费政策，持续降低企业制度性交易成本，继续贯彻落实鲜活农品“绿色通道”、高速公路ETC用户通行费9.5折优惠等政策。公布涉企行政事业性收费，清理违法违规收取的赞助费、会议费、培训费、评比表彰费等涉企收费。取消违法违规设立的各类保证金，实行涉企保证金清单式管理，清单之外一律不得收取。

10.持续开展政府失信违诺整治。贯彻落实《保障中小企业款项支付条例》《黑龙江省优化营商环境条例》，持续治理失信违诺行为，深入开展清赖行动“回头看”工作，杜绝新增拖欠企业账款及新官不理旧账问题。

11.严格规范公正文明执法。推进落实行政执法“三项制度”，完善省交通运输综合行政执法事项目录，规范交通运输行政执法行为，维护行政执法人员和相对人合法权益。落实“双随机一公开”，加强和规范交通运输事中事后监管。

12.推行以信用为基础的新型监管机制。定期在公路水运工程建设、道路运输、安全生产等领域开展信用评价，充分发挥省交通运输信用信息共享平台和“信用交通·黑龙江”网站作用，加强信用信息的归集共享，推动跨地区、跨行业、跨领域的信用联合奖惩。

13.推进包容审慎监管。对新业态、新模式等实行包容审慎监管，推广运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性手段，依法慎重实施行政强制，严禁简单封杀。推行实施包容免罚清单模式，制定交通系统“免罚清单”和“轻罚清单”，并对外公布实施。

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15.开展“问政、问计、问效于民”活动。加强与企业群众互动交流，采取座谈、问卷调查等方式，通过厅门户网站、龙江交通微信公众号、12328交通运输外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版监督电话广泛征求社会各界对交通运输行业的意见建议，充分发挥政务外围365bet网址_3658801是什么网站_365bet苹果版“好差评”群众监督作用，及时回应诉求，主动接受社会监督。

16.开展转作风优环境专项调研。将持续推进“办事不求人”与深化机关作风整顿优化营商环境工作紧密结合，深入基层广泛开展专项调研，切实体察企业群众对交通运输领域“办事不求人”切身感受，找差距、补短板、强弱项。

监督电话：0451-82625212